訂購前請注意！
●配送資訊：請填寫正確收件人姓名、收件地址、電話等資訊，如有錯誤，商品無法完成配送。
●商品款式：請確認商品款式、尺寸、材質是否符合您的需求。
訂製款商品因具有特殊性，除有瑕疵外，無法退換，訂購前請謹慎參考商品圖、尺寸及材質說明、各類參數等，如無法接受訂製款商品之相關規定，請勿訂購。
●商品尺寸：標示皆人工丈量，±2cm內為正常誤差，正確尺寸請以實品為準，訂購前請審慎評估。
●商品色差：可能因拍攝角度、燈光、電腦解析度、螢幕設定、個人觀感等因素，造成網頁上與實品些許差距，此狀況非瑕疵，請以收到之實品為準，敬請見諒。
●商品外觀：
1.出廠前常堆疊擺放，外觀表面難免產生細小刮痕；背部或邊緣處常以細釘固定，產生釘孔、痕等均屬正常，不影響正常使用，對品質要求較高者，訂購前請審慎評估。
2.除介紹中註明美背設計外，其他均無美背；背部、底部、側邊無貼皮處之些微不均勻與原有樹紋，均屬正常。
●擺放空間：請務必丈量擺放空間是否足夠，確認居家空間格局、樓梯或電梯大小，是否能正常搬運進入，若因特殊地形、建築物本身等限制而導致無法擺放定位，本公司保有配送與否之權利，且須收取首次勞務費與登高樓層費。
●商品組裝：本公司販售商品均由專業物流人員搬運、定位及協助組裝，無須您自行組裝。
商品組裝完成後，請務必檢視再簽收；若因個人因素，現場未請物流人員組裝，則視為放棄此權利。後續若有組裝需求，二度派車須依地區酌收派車勞務費用。
●商品氣味：家具新品製成，正常會帶有些許味道，敬請安心使用。
因氣味屬個人觀感問題，每人對味道感度不一，故氣味問題非屬瑕疵認定範圍，恕不接受逾鑑賞期之退換貨申請。
●其他：
1.此販售不含情境圖內之擺設物，以品名和文案介紹之商品為主。
2.因個人使用習慣不同，故販售商品均無保固期，如需保固者，請衡量後再訂購。
3.本公司並無提供吊掛服務，如需使用吊掛設備，須由您自行處理。如現場委請物流人員進行特殊作業，為您與物流雙方之約定，與本公司無關。
4.特殊配送場所如：百貨公司、醫院、監獄、學校、碼頭、其他公家機關等，請先告知該場所配送規定，如本公司無法配合其規定，本公司保有取消訂單、配送之權利。
訂購後請留意！
●專人電話聯絡：大型家具與訂製款商品為特殊配送，完成訂單後2日內(不含例假日)，會由專人會與您電話確認訂單內容(商品、勞務費、登高樓層費)，請保持聯絡通話暢通。
●專人配送安裝：大型家具與訂製款商品由專業家具物流配送、人工擺放定位，配送至全國各區均需勞務費，請見勞務費相關說明。
★費用說明(不包含在結帳金額內，現場收取現金)
●勞務費：全國各區皆須勞務費，為合作物流商到府協助組裝、定位之費用，勞務費不包含在結帳金額內，無法於結帳時一併支付，且依購買數量以件計費、現場收取現金，若退/換貨，勞務費概不退回。
收費標準係由合作物流商核定，請見商品介紹之區域勞務費用表。
●登高樓層費：(有電梯之建築物，以電梯搬運，不需收登高樓層費)
1.樓梯搬運自4樓起(含4樓)酌收登高樓層費，4樓200元/件、5樓300元/件、6樓400元/件，6樓以上將逐層加收200元/件(7樓600元/件、8樓800元/件，以此類推)，經您同意後再為您安排配送。
1樓以下之地下樓層B1=200元/件、B2=300元/件，其他地下樓層恕不配送。
如要送到非電梯可直達的樓層(如樓中樓、頂樓加蓋等)，則需加收200元/件起。
2.組合商品以內容件數計費，如：房間組三件樓梯搬運至4樓=200元x3，五樓=300元x3…以此類推。
3.若您欲自行搬運商品，為避免瑕疵認定爭議，無法於樓梯間點交，訂購多件商品時，需告知全數自行搬運上樓或全數委由物流搬運，恕不接受部分搬運。請務必檢視商品完整性，簽收後，恕無法受理外觀瑕疵之退換貨申請。
配送服務說明
●一般地區約7個工作日內、偏遠地區約7~20個工作日配送到府。
●因特殊地形、山區或鄉鎮而無法配送時，將由專人提前告知，本公司保有接單及配送之權利，上述特殊地區標準由本公司認定。
●大型家具需特別搬運及組裝，非一般快速到貨商品，無法指定時間送達，配送員皆依路線安排沿路配送；配送前一日，配送員將以電話聯絡約定配送時間，不需特地在家等待，只需保持聯絡電話暢通即可。
●因天候等不可抗力因素而無法依約定時間送達時，將由專人提前告知，本公司保有配送之權利。
●配送通知：配送前一日，物流人員將以電話聯絡、約定配送時間，不需特地在家等待，只需保持聯絡電話暢通。
●配送日期：一般地區約7個工作日內、偏遠地區約7~20個工作日配送到府。物流人員皆依接單順序及路線規劃沿路配送，恕無法指定配送日期/時段。
晚上均無配送，假日為加班車趟非每週有車，若欲假日收貨則須稍作等候，煩請評估時間符合需求再行訂購。
●其他：
1.因特殊地形、山區、鄉鎮、製造商問題而無法配送，由專人提前告知。本公司保有接單及配送之權利，上述特殊地區標準由合作物流商認定。
2.因天候、地震等不可抗力因素而無法依約定時間配送時，由專人提前告知，本公司保有配送之權利。
退/換貨須知
●收貨檢查：收到商品後，請立即檢視商品是否正確、有無瑕疵、損壞、缺件，確認無誤後，再行簽收；若有問題，請立即向物流人員或本公司反應，以免造成爭議。
●發現瑕疵：
1.商品本身瑕疵或運送過程中導致瑕疵，請於簽收前提出並辦理退換貨。
2.非商品本身瑕疵或缺件，實為購買方人為因素(使用習慣、居家環境、賣錯顏色尺寸規格)、天災、不當外力等造成的故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等，恕不受理退貨；如需維修，經本公司評估是否可維修後，需酌收維修費及送修來回相關費用(本公司評估後報價)。
●辦理退/換貨：必須是全新狀態，保留原包裝紙箱、外袋、商品組件、贈品，床墊、枕類需為未拆封狀態(請保持商品、附件、包裝、所有附隨文件)，若未依照上述方式處理，或拆解以致缺乏完整性，失去再販售價值時，恕無法接受退/換貨。如有毀損需照價賠償，敬請見諒。
●部分商品無維修服務：超過鑑賞期之訂單，因難以釐清使用方式，故屬人為因素導致商品損壞，非商品本身瑕疵或缺件，部分商品恕無法維修，如可維修之商品，需酌收維修費及送修來回相關費用(事先與您報價，您同意後再進行維修)。
●其他：
1.大型家具非一般宅配商品，製作、倉儲、運送等成本高昂，購買方應有責任確認尺寸、顏色、款式等符合需求
再行訂購，接到訂單後，專員會電話與您確認訂單內容，正確無誤才為您安排出貨。若收到商品後仍因個人考量有退/換貨需求，則須酌收500元/件人力勞務費用。
2.床墊商品因涉及個人衛生問題，鑑賞期內，包裝外袋切勿拆封。鑑賞期非試用期，拆封外袋後即視為無法二次販售之商品。若拆封後仍有退貨需求，需另付整新費2000元。
3.掀床架、雙層床架經組裝後即視為已使用，辦理退貨須酌收整新費1000元/組、雙層床架2000元/組。
★退貨注意！
若您購買之商品或服務為下列情形之一，恕無法提供退貨服務，敬請見諒：
1.依購買方需求所為之客製化商品或要求進行製作之訂製款商品。
2.購買方人為因素、天災、不當外力等造成的故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等。
3.組裝完成後，經拆解以致缺乏完整性、失去再販售價值之商品。
4.經本公司評估過後，無法維修之商品。
回收須知
●床墊1：1免費服務：購買獨立筒/彈簧床墊，享1：1同尺寸舊床墊免費搬至1樓，如需代為回收，酌收回收處理費800元/件，大於1：1尺寸為1000元/件，若辦理退/換貨，已回收之舊床墊無法歸還。
●搬運注意：因物流人員皆為徒手搬運，需與舊床墊親密接觸，請保持床墊清潔，物流人員於現場保有搬運與否之權利。
●無協助清運處理其他家具：合作物流商無協助清運、回收其他家具，如需回收家具，請聯絡所在地環保單位，或撥打免付費清運專線：0800-085-717。
訂製款須知
1.訂製款商品之製作較費時費工，一般來說製作日程約7-14天(不含例假日及配送天數)，當訂製商品製作完成後，會盡速為您配送，訂購前請評估可等待時間再訂購。
2.訂製款商品均為確認訂單後才為您安排師傅手工製作，非機器大批生產製造之量化商品，係屬依客戶要求安排製作之特殊商品。若因個人因素欲退/換貨/取消，均酌收製作勞務費1500元/件(如3件則收取1500*3=4500元，以此類推)。
3.有關退貨，詳參「退貨再注意」之規定。
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